调查发现，90%以上的人在购买实木家具时，均会选择高中档次的实木家具品牌。
但是家具市场上诸如密度板贴膜冒充实木家具销售、低劣木材冒充贵重实木的情况依然存在，一些消费者爱贪小便宜的心理，让冒牌、贴牌、“三无”家具依旧有市场空间，对正规、合格的家具产品市场造成一定程度的冲击。其实，假冒伪劣家具产品的最终受害者还是消费者。当前，国家对于实木家具产品没有明确的“三包”规定，所以消费者在选购实木家具产品时一定要擦亮眼睛。一是要到正规商场选择品牌实木家具，这样才能获得有保证的售后服务。二是在购买实木家具产品时，要根据自己的意愿及消费能力理性消费，不要人云亦云、盲目攀比。三是为了自己和家人的健康，要尽量选择环保产品。要弄清楚实木家具所用材料的具体情况，多问、多看。四是在签订购买协议时，要认真看好每个条款，要保留好所有的发票、收据、保修卡，以便在实木家具出现问题时用于维权。
2. 红木家具保修期1-3年。一般品牌是一年，知名品牌是三年，知名品牌的旗舰店是五年。木作类家具的保修期是二年，不过现在也有商家在购买合同上去承诺更长时间。你要把发票或收据保管好。
1、看质量材料：
买家具要先看家具的材料，如买实木家具，要看下木头的质量，是不是真实木，看实木家具的支架桌椅的四个脚要区别于其他地方的材料，要更加结实牢靠些。还有柜子最好用三合板材料做比较合适，用纤维板材料，在清洁时遇水会膨胀损坏，所以材料的合理性也很重要。
2、体验家具是否牢固：
买椅子、桌子、床等家具都可以坐上去体验，若坐上去家具会摇晃，那就不能要。选购体积小的家具时，可通过拖拽，听与地面摩擦的声音，声音清脆的质量会比较好。也可以倒过来看螺丝等结构处是否牢靠，用手掰一掰。看四个角是否在同一平面，家具脚也很重要。
3、是否有刺激性气味：
现在很多家具都是合成木或有添加防腐蚀的化学品，有味道是正常的，但要是味道刺鼻，如打开衣柜会被臭晕，肯定甲醛含量特别高，会影响身体健康。
4、家具拼缝严不严：
可以拿家具对着光，要是能透光就是拼缝不严。注意看家具的表面是否平整，要是出现鼓包、起泡那就不能用。若家具表面为刷漆，用手摸是否光滑，边角要注意看是否会落漆。
5、家具五金件很重要：
家具把手，衔接处的合页，螺丝等都要看。五金件的质量决定家具的使用寿命。多开关几下试试手感。
3. 红木保修服务细则处理方法1
如果你的红木家具遇水很厉害，那么千万要记住：必须直接送到专业的、有售后维修能力的红木家具店进行补救修复!
因为有些维修技术较专业的红木家具厂商，若针对原来购买的消费者，会予你相对较低的维修报价，总之依托专业才是首要办法之一，这也是保护红木家具价值的最佳方案。
处理方法2
红木家具遇到水，千万不要搬到太阳底下去曝晒，一般的木质家具晒后会发生热涨冷缩的现象，有些局部会因此开裂、变形，外表会更加残损不堪，而且红木家具的整体构造或许也已经损坏掉了，也许其支撑力也会大不如从前。
处理方法3
还有一些红木家具中带有金属部分是最怕生锈的，遇了水之后一定要将其擦干，每一个接缝、卡椎等大小面积都是不可遗漏的，并用防锈剂擦拭，才能延长家具的使用寿命。
处理方法4
如果是红木办公家具遇水，则将办公家具风干以后，若外表有破损、刮伤，可以补些颜色一样的漆，或可以擦上亮光漆，这样就可多一层保护。
处理方法5
遇到水的红木家具，最佳采用自然风干的方法，不然就是使用除湿机，把红木家具的水分完全蒸发掉，起码先恢复到干的状态，不然没有风干，放久了，家具内部又有可能发霉。
4. 红木家具售后服务内容一、刮痕
刮痕是红木家具最常见的“损伤”了。如果是未触及漆膜的刮痕，咱们可以用棉签蘸少许蜡液涂在刮痕处，等蜡变硬后再涂一层，重复以上步骤直到刮痕不明显。
二、烫痕
平时盛热水的杯子、碗等不能直接放在家具上，一定要用隔热垫垫着，否则家具表面就会留下一圈白色的痕迹，一般及时擦抹可以除去。但若烫痕过深擦不掉时，可以用软布蘸酒精、或香水用力擦拭，再用拧干的湿布轻擦几遍，涂上一层蜡即可。
三、烧痕
在红木家具的保养中，有一条就是要远离热源，烟头、火柴梗等存在火星，能穿透家具表面的蜡膜和漆膜，烧伤家具。如果烧痕只是破坏了蜡膜未破坏漆膜，则可以用软布包住木筷子头擦掉，再涂上蜡液；如果烧痕太深就只能“进厂”修复了。
四、缺角、断腿、开裂等
如果是这种“缺胳膊断腿”的大伤，自己肯定是修不好的了，赶紧联系红木家具店进行售后服务，一般费用也不会很高，就是搬来搬去有点麻烦罢了。
5. 红木家具售后红木家具因其精美的结构和耐用的品质受到消费者青睐，但由于木材本身的特性，红木家具需要日常保养。夏季到了，多雨且闷热的气候对红木家具的保养更具挑战性。
镂空与雕花是红木家具的一大特色，也正是这些部位格外容易积灰，不仅影响美观，也是让红木家具迅速“变老”的杀手。平时可用质地细软的毛刷将尘埃拂去，再用柔软的干棉布慢慢擦拭。
用湿布擦拭红木家具也是一大禁忌，由于夏季开窗时间较多，室外的粉尘颗粒会附着在家具表面，与湿布中的水分合后会形成颗粒状，成磨损家具外表，对家具造成伤害，导致使家具外表日后开裂。
在擦拭过程中，一定不可使用洗洁精或清洁剂一类的化学制剂，这些会对家具产生腐蚀作用，从而使光滑的家具表面黯淡无光。如有需要，可在擦拭时蘸少量的专用蜡，顺着木纹的肌理进行来回擦拭
6. 实木家具保修木作类家具的保修期是二年，实木家具保修期一般是一年。
一些大型定制品牌家具企业的保修期则更长，甚至终身保修。家具保修期是指在规定的时间内，所购家具产品出现任何因质量问题而导致的故障或破碎提供免费的维修服务，要是超过了时间，商家将不再负责免费维修。
7. 家具保修卡图片发包人应按照合同约定方式预留保证金,保证金总预留比例不得高于工程价款结算总额的3%。合同约定由承包人以银行保函替代预留保证金的,保函金额不得高于工程价款结算总额的3%。 工程质保金预留比例不高于结算总额的5%,也是出自《清理保证金通知》中的要求。
8. 红木家具售后维修服务家具维修保养工作的前景，因为红木家具是市场上最高档的家具，所以他们的小售后服务和保养还是很到位的，不管你什么时候买的，你如果有什么问题，请他们的售后服务，他们回去给你出礼的说一说，因为红木家具格市场上晓得最快，他要占领市场，他的生活费用，售后服务必须到位
